关于打国外电话和领英的开发感慨一下本人新人

Kath.Faenza：关于打国外电话和领英的开发，感慨一下
本人新人一枚（不过现在感觉外贸好像很多新人涌入），公司没教任何开发方法也基本没分资源，每天没杂打就自己研究怎么开发客户，本来是GOOGLE搜公司的，但是现在这些公司的保密性做的实在太好又或许是我的技术太菜），很难找到这个公司的采购邮箱，只有靠领英和电话找邮箱。
电话打了几个（我们公司的几个业务员从来没听见他们打过电话开发客户。），所以我一个新人也不敢在公司打。打过给南非和中东的，现在Skype用不了用的其他一些软件，南非不知道为什么信号特别差，然后中东的英语。无语了，问他们要个邮箱，他们哔哩吧啦的说一堆，一个词都没听懂。我说：can you speak English? 然后他们又哔哩吧啦的说一堆。还有一个亚美尼亚的客户，他们说着全世界最难学的语言之一-亚美尼亚语。感觉他们26个英文字母发音跟我们都不一样，导致听不懂他们有些字母的发音，最后也没有顺利拿到邮箱。澳大利亚的一些公司，因为时差原因，一定要上上班时间打，所以就怂了，因为这个一直很责怪自己，为什么没勇气。但是办公室的老业务没人打电话开户，我也觉得很困惑。目前感觉打电话是一项很需要克服自己内心障碍的事情
前辈们有什么好的找邮箱的方法还望不吝赐教

Kath.Faenza：然后再说说领英了，目前还属于刚玩阶段。但领英确实是一个很好的工具，虽然很多公司都不会有领英，在那上面的很多都是是一些很牛掰的大公司的人员。这也是我发帖的原因，刚才随便点开了一个International trader的主页，500+的联系人，看了前6页，太多了没时间看下去。前6页，基本上95%是各种sales manager、export seller、export manager..然后这其中的80%的sales都是中国广东佛山（我们是陶瓷行业），很不幸，我也在这个行列之中。是，我知道这很正常，但是这也让我明白了，这竞争到底是有多大，想想发了几十分开发信没有任何回信也很正常，如果我是这个trader，一看见Dear purchasing manager 开头的，估计马上就会删了。

曾德平：我们公司已经不用b2b平台，只做领英和谷歌

vip：你的体会很好，所以外贸路一直提倡精准挖掘，不要觉得它难，从2015年工具推出，到目前已经3年，估计至少有40000人学过，估计有20%的人能掌握并一直在使用
一开始，看几个案例 模拟操作 不要急着找自己的买家会比较有感觉

AnthonyUSA：sourcing specialist, director of purchasing, buyer, senior purchasing agent.. 这些是美国这边常用的title，或者像我这种 title也是负责采购和供应链，等等。Linkedin 挺好，一般有message我手机上也能看到。

marktong：学习了

2012starsun：
我们做机加工的，今年刚做阿里并做P4P，不做不知道，一做吓一跳。一个加工关键词出价到了一两百块，呵呵，还做个毛。还是谷歌开发比较靠谱，低成本，效果估计还比B2B好。

莫妮咔：慢慢来，加油

Kath.Faenza：
现在貌似很多采购都不会说自己是“buyer”“purchasing manager”，因为如果写这个头衔的话估计会被骚扰死;P

Kath.Faenza：我们公司现在主要靠展会和阿里，提成比较低，其他业务员不像我这么苦比的天天GOOGLE看一大堆ABOUT US，因为有平台有老客户，公司的业绩近期也不太好，但是看他们经常挖到一些工程项目。我自己每天没事就看看写开发信技巧，然后找客户发邮件，但是每天看着空空的收件箱真的满满的挫败感，虽然知道这很正常。

spencer168168：只能说比別人多努力一点就会有机会 . 加油 !

Kath.Faenza：来说一下接待国外客户的感受
最近感觉GOOGLE加领英找出来的都是大公司的人，大公司比中小采购商难做很多，一来因为人家基本有固定的供应商，没啥大事不会轻易换。二来，如果我是他们的采购，已经有供应商的情况下，邮箱里那一大堆Dear purchasing manager我是扫都不会去扫的。相反，一些新兴的，内需增长迅速的国家地区（具体是哪些国家，我也是看财经新闻上列举的）的一些中小企业，倒是会一直物色质量更好，价格更低的供应商。所以我就把以前那些展会的名片翻出来，几十张，（也不知道是哪个前辈遗留下来的了，都发黄了。）然后一个个发开发信，终于有一个东南亚地区的客户回我了，那时候是晚上，一句send me the photo and price把我激动坏了,但是冷静的想想，通常说send me the price list 的客户。不说了，都懂的，但那时候就想着起码我的开发信不是石沉大海，一定要尽最大的能力去争取。

言中泪：
1楼，你谷歌找客户是直接在浏览器搜你的产品名然后进终端客户网站看吗？

bosunhu：谢谢分享。

Kath.Faenza：接上，然后第二天一上班立马给他发了两个产品图册文件。客户回我了，原来我找的是他们公司的老板，他把我的邮件转发给他们的两个采购，说看看有没有什么东西需要进口。我赶紧跟进一封邮件。但是后面就没有下文了，我甚至单独发了邮件给那个女采购，也没有回信。过了几天后，我在网站上看了一下别人的开发方法。立马制定了两份部分产品的报价表，然后发给两位采购，抄送给他们公司老板。然后女采购回了一句，Thank you ,I already noted之类的。

Kath.Faenza：但是没多久，那名男采购居然直接加我微信了！(邮件签名要写自己联系方式很重要），他告诉我他明天就会来中国SH看展会，（我觉得我运气真的好），然后会来我们这个城市待半天也是看展厅。然后一直跟他保持沟通，他说他们的时间很紧，要先看展厅，然后还要去市场。我说我可以安排车子来接你们，我们工厂也有很大的展厅。但是我把我们的微信截图发给我们经理，她也说看他这个行程安排应该是没时间过来的（从他们那里到我们厂来回要2个半小时），她说你再邀请试试看吧，不行的话，如果你觉得有必要，我们去找他们也可以

Kath.Faenza：然后我还是保持跟客户的联系，他一发信息我马上回，一直沟通到晚上10点多。最后他说明天看情况联系吧。第二天是周六，他一大早就问我要了地址，我知道这个客户是诚心要采购的，不然也不会浪费时间跟我说这么多。一开始他还是不确定能来，说话都是用maybe的，然后我一直跟一直问，一直在给他想办法，怎么才能更多的节省时间，从哪过来比较近。后来中午的时候客户终于给我一个明确的答复，他们会在下午2点到2点半之间到。终于，他们在快3点的时候还是来了，我们厂比较大，保安不分青红皂白谁都拦的，赶紧下去接。

5788：
然后呢。等你说完

Kath.Faenza：写这个主要是分享一下心情，然后也是记录自己做的不好的一些地方，希望自己能牢牢记住，以后不会再犯！
那么继续，客户一行有几个人，接到他们之后先带上楼，我们老大也陪我一起等，他是负责主要接待的（我们周六下午本来是休息的），我也就算是个陪同。一开始给他们拿了图册之后，因为我没见过经理接待客人时别的业务员有在里面一起接待过，所以我以为不能在里面待的，就出来了。好傻。然后过一会我们老大喊我，你怎么不进来，赶紧跑进去，这是多好的学习机会啊。
接待客户期间自己有几点真的做的特别不好，一开始没进去是一点，第2是对自己的英语没自信，说话声音比较小，听着很小家子气。第3是客户问能不能下午给她报价，我当时不知道时间，然后看了一下手机4点多了，还想了一会。不应该考虑的!应该第一时间说sure! 最后一点也是最不好的地方，因为当时在忙着赶做报价，我们老大跟我说客人走了，我居然无动于衷（家里来客人走的时候也得送送啊，基本礼节），，，因为我看我们经理送他们我就没跟着一起去。
接待期间，我对我们老大那是一个大写加粗的服啊。头一次见面，还不是自己联系的客户。居然完全没有冷场，和客人有说有笑。而且客人有口音，我们老大也能听得懂（我听得很吃力，大部分没听懂），聊了很多产品的制造工艺技术和这个行业的情况，特别是在客人说我们这有一家价格很低但质量也不错的供应商，我们老大说只要是在这个城市里的，你只要告诉我厂家名字，我就能告诉你他家的价格，质量，所有的东西，我还可以介绍他家的老板给你。而且我们这个城市是全中国做陶瓷产品做的最好的地区。非常有底气，这是多年积累的对行业内的把控度和人脉啊。谈价格的时候也是，气势稳如泰山，这就是我们的最低价。感觉一对比，一个是十几岁的小孩，一个是两个月的宝宝（我才进公司两个月不到，捂脸），hhhhhhh..
然后来说说这个客户吧，他们是东南亚地区国家的，具体哪里我就不说了，他们自己也是生产商，但是生产线应该比较小（我估计），以前他们国家内比较普遍用那种老式的分体马桶，但是现在连体的坐便器在他们国家越来越受欢迎，很多卫浴公司都已经开始做了。他们自己也有生产，但因为技术人力各方面，每个月只能产出3000个，产出不够他们卖的，所以选择进口。最后从我们这选很很多款让我们进行报价，还看了我们的生产车间，当然我们的价格是行业内算高的，但最后客人还是很高兴，拍了合照，并说感谢你们热情的接待，很希望能跟你们合作。
开心，虽然知道很多客人都会这么说，并且这么说了最后也不一定能成交，但我知道客户对我们的印象是非常不错的，首先我们厂规模大，正规，大牌子，其次，有很像样的展厅，看产品的时候我们老大甚至整个人站在马桶上跳，还给他们演示了我们产品的冲水能力。最后最最最重要的一点，我觉得是人，是我们老大的高专业度和能侃大山，什么都知道一点，什么都能聊一点。让我感受到，要做一个好的业务员，你真的是要上知天文下知地理，你真的要比别人更专业更能聊，要比别人给客户的感觉更好，你才能在巨大的竞争压力下争取到那么一丝机会

曾德平：
原来是同行啊，我也做机加工的

AnthonyUSA：
Buyer 和 Purchasing Manager 一般不会去找新供应商，一般都是有固定的圈子。找新供应商的是 Sourcing Manager。还有一个常用的title 是 Demand Planner 或者类似的。

Kath.Faenza：嗯嗯，感谢分享

WX外贸小菜鸟：请问1楼使用的是什么**软件啊？
现在google都用不了。

cheemin：谢谢分享精彩宝贵的经验！幸会！