jzdjames:一波三折的刀具样板
昨天收到工厂重新寄来的5套样板刀具样板。这是准备寄去国外给客人确认的产前样。
为了订单能够顺利进行生产,产前样一般都需要认真准备和精心制作,保证质量。这样客人收到样板后,减少啰里啰嗦的BAD COMMENT,马上确定大货生产。
但是工厂上周三寄来的样板,我们QC看过后,发现存在的问题比较多,于是就退回去重新安排打样。于是这个周日又重新寄来样板,已收到样板,就自己大概看了一下。也觉得整体一般般,没有什么惊艳的。后来,老板回来,我就跟老板说了收到样板了,请她也看看。她也是大概看一下,就走开了。昨日中午,我就问是否要寄出。但是她要等QC回来,看过后挑选一下再安排寄出。
今天早上QC回来办公室,看了样板,我们QC向来喜欢小题大作,于是死命吐槽样板如何没有改进。还比之前的差。我默默无声听他讲完,后来问他,那是要寄出给国外还是再寄回给工厂更换。他也不做答复。
中午吃饭,我再次问了老板,是否按照给国外,没有答复。于是下午,我就发了一个邮件给工厂,说明产品存在的问题,能否再次寄回更换。
没多久,老板接到了电话,是工厂老板打来沟通的电话。他们谈了一会儿,就挂了。
差不多下午4点半的时候,老板说,样板安排寄去国外吧。于是我们同事就安排DHL下单,很快的,快递员就来了。快递得知所寄物品是刀具,,一脸不好意思说,这是违禁品,恕不能收件。他一转身,就走了。
我马上打电话给工厂的跟单,就这个问题,想请教对方和寻求解决的方案。连续打了几次,对方都是通话中。于是,我就以邮件的形式告知工厂跟单这件事情。
很快的,工厂老板打电话给我们老板。没有谈多久,他们就吵起来。那时不知道为什么工厂老板为什么生气。后来老板说因为我,我就纳闷了。我都没有直接跟工厂老板对过话,我也怎么惹他生气了。老板说因为我跟进步不用心,他说要换人跟。说我拖着不寄出样板,到时候货期无法及时完成,是我造成。
那时那刻,我无言以对。我觉得我世上最委屈的人。样板是否合格的评定人是我们QC,能否寄出样板的决定权在老板。我就是听从指挥做事的打工者。
另外,那句“订单跟进不用心”,应该是老板自己加进去的。无论我怎么做,都是无法做到老板的心里。这一段时间,我认真思考过,无论我尽心也好,认真也好,都是错的。就像这一波三折的刀具一样,整个过程,我只是按照正常的程序在进行,我真的检查不出来我如何不用心。但是我还是认错的那个人。
冰封西塘:不受点委屈,都不好意思说自己做过外贸幸会!
JOYJOY0412:现在不都这样吗?做得好的觉得是理所应当,做不好的,所有责任推到业务员身上
冰封西塘:
又是你,说好的女朋友呢;P
予会:哎.我觉得外贸做到最后都百炼成钢了
kieessj:
1楼的头像是灌篮高手(山王)的选手吗?(我的重点不太对)
JOYJOY0412:
怎么哪都有你啊,走开
TJ-小韩:拿话筒塞老板嘴里,问他还有什么想说的
June郑:还是去工厂亲自跟进一下好,反正就是一个样板。如果真的工厂的生产工艺就这样,那就不关你事,老板也没话说
jzdjames:
这个工厂在我接手以前就合作过,水平如何,老板心知有数。再说了,过去工厂跟进,也要老板同意,贸然跑去,出差费用不补贴不说,还是会被批评。很难做事。
文章首发表于:2018-1-24 01:08