纷飞889:请问老板这样做对不对啊?
我觉得好无奈!
我有一个客户,刚合作一次,目前还在收尾款,从开发客户采购跟单装柜到催款我一个人,而且装柜是晚上装到凌晨,第一批由于汇率问题老板更改合同付款方式,想让客户补汇率差价,客户不答应,后来说发货前全部付清,客户也不答应,觉得违反合同,所以老板和客户吵起来了,之前一直是我和客户联系,出了问题也是我处理(我自己垫钱了,因为第一次做这个客户单子第二批唛头弄错了,这个钱我自己出的,老板到现在都不知道,货已经快到港了),因为汇率那里老板说我来和客户谈吧,我比你更有经验,还给我举例当年有一个客户也是到港了不付钱威胁他最后付了,老板觉得他经验比我丰富,这是第一批我心想老板作为关心他的利润我理解,有几天客户的确是和老板联系,当然不是业务问题,有一次客户说我到中国了,你们来和我见面,老板当时觉得客户(便宜都让他占尽了-汇率那里,付款方式又改不了,但是后来真正操作是发货前付一部分钱到港付一部分,谈到这里,老板想了一个办法,说自己只是一个经理,上面有老板,这次遇到汇率问题情况比较特殊希望发货前付一部分否则不发货,客户当时信了,但是这个事情客户到第二批快出货的时候告诉我,他知道你老板骗了我,老板说你就说上面还有老板,我把老板那句话和客户说了,我至今都不知道客户相不相信,但是有一点我赞同的是,这个客户太精明,提单复印件几乎都要到港才会付清,为这个事情老板还和我说过你这个客户我真的有点信不过,在我面前抱怨过多次了。)到第二批出货的时候,要催尾款了,客户答应的我很爽快,说会准时付的,这次的确有点小插曲,他金额算错了,等于说在开船一周才安排付款,但是我以为就付了,因为这个过程老板问过我好多次,他说没付的,今天我和客户说了这个事情,他说他周一就安排了,就是不知道下面会计有没有执行,他说他有很多事情要管,自从开船后我几乎天天催天天问,老板也在催我,其实我想说的是这些就是我的工作,我的职责,客户是自己的,我真正疑问的地方是:老板以后想这样操作,我谈客户的订单,付款方式让客户和他谈,其实在最近几天,老板也有问过客户,但是客户不回复他,老板觉得莫名其妙,客户回他你是谁,老板让我看聊天记录,我说我也不知道,还问我他回了你么,回了你什么,感觉老想我把手机客户回我的我发给客户的内容看一遍,比如,今天,哦原来他也只回这个啊,哦,回复了两句,我昨晚和他聊,他都不回我等这种话,我能说太无语了吗?
就在上周有一个新返单(我不确定这个客户一定会给我,当时客户答应了我给我,),客户和我说我要这个定金比例,我说上次不是这个比例,他说我的工厂第二次就能这样了,我说我尽力,老板说以后付款方式就让客户和他谈,这个事情,我和客户提过,付款方式你能否和david谈(名字虚构的哈),但是老板说客户一直没找他。然后一直到现在,老板说他和我一起催尾款,老板说这个事情我来跟进吧,我说我来吧,毕竟是我自己的客户,然后快下班的时候老板又和我说,你今天催紧点,要是没接电话,你告诉我,我打给客户,直接和他说,(我当时说我也可以开通国际长途),真的,这就是我的疑问,请问大家又这种情况吗?我自己开发的客户,老板要和我一起弄,他说他谈付款方式,我谈订单,我觉得好别扭,我想说,在这家公司,老板并没有给我公司的老客户,从没拿过他的跟单提成,不知道为什么我的客户他要这样弄,当时他还说我担心你搞不定他,我说这是我的工作,我自己的客户,我和他联络都是会回复我的,这个客户的产品是我开发起来的,目前也是我做这个产品,实际与我们公司促销类有点不同,我刚开始开发多少不容易,这个客户比较特殊是他的数量比较可观,但不是每个询价都很大,只是大部分,我其他同事的客户,老板都没说他和其他业务一起弄的,我真的觉得好悲催,我为什么要这样,第一批催尾款的时候,我觉得老板说的对,老板说他和我客户谈,我就答应了,到第二批的时候,老板说这个客户毕竟是你开发出来的,我和他谈付款方式,有什么消息我会告诉你和你一起商量,不会私自reject,我当时就说好的,知道了,但是谁愿意这样操作,我真的觉得很别扭,我觉得老板他的底线可以告诉我,如果付款方式不同意实在做不来那拒绝好了,我真的觉得很郁闷!
我写的比较简单,实际还有其他的内容,大概是这个意思,客户和我个人关系不错,但是我真的不知道以后的询价或者订单,老板这样的操作方式是否是对的?
欢迎提建议哦,谢谢大家!
bosunhu:只有利益
喵呜~:
一直觉得是谁的客户就谁去跟进,老板可以拿来商量,但是别插手插太多,人越多越容易乱,个人看法:KB
纷飞889:
你说我要告诉客户吗?还是怎么样?
lsj18617139503:诚信做一个客户真的不简单了,客户相信你,插手的会让合作不到坚持下去的可能
专业印刷:都是这样的
这些老板都是这样的
客户一开发好,都想去对接,把客户抓在自己手里.
我以后学聪明了,客户维护好了,我再朝公司带.. 要走也是我自己的客户.
其实是讲诚信的,老板无良无德,我也得防一手,
我手上的客户,大部分只认我,我真的很感动,我宁愿不赚钱,不要提成,也要维护她们利益
有个采购,我们老板偷偷加了她微信,电话,但她从来不打,有次老板送货,下午上拉,想知道车到哪里了
就是不打老板电话,一会一个电话打给我,一会一个,只跟我对接.
我也只跟采购对接,客户公司我也只认采购,别人,甚至客户老板我也不会去联系,因为是采购下单给我
她信任我,我也只需要维护她的利益.
我们老板不一样,他恨不得,把客户全厂都加遍,要让他加到客户老板,估计也没有采购什么事了,更加不
怕采购了. 我们老板套路特别多.
文章首发表于:2018-6-14 21:29