steelsheetmetal:让人又爱又恨的孟加拉客户
我这个孟加拉客户是"白捡”的。一天,正在上班呢,手机响了,一看是个国际号码,心里有点小激动,又有点紧张,做外贸的小伙伴们,你们懂得。
接起电话,听到那边的老外说“hello",之后就是一大串的英语,带着孟加拉口音的英语,硬着头皮听懂了一些。没关系,咱有办法,问他要邮箱或者whatsapp,skype,接着聊。因为是孟加拉的,所以也没报多大希望,那边一向对我们报价的反馈是"very expensive“。
聊了聊才知道他是在一个B2B平台上找到我的,正要采购我们的产品,说是要参与政府的竞标。我半信半疑,但还是给报了价格。报价之后告诉我要来参观工厂,让我们公司准备邀请函。Oh, my god.我第一反映就是完了,好像是骗邀请函的,孟加拉属于受控国家,邀请函得逐级审批才能办下来。抱着学习的心态,我咨询了办证流程,需要提供的资料。客户很配合,把他公司的信息资料,护照复印件都发过来了。问题来了,邀请函办下来也快到竞标的日子了,客户收到邀请函之后还得准备签证,时间肯定来不及了。我如实奉告,看客户怎么办吧。
没想到过了两天,客户告诉我他已经办好了邀请函,并告之了具体来厂的时间。这事听起来有些靠谱了,看来客户是有诚意的。客户告之此次拜访的目的有二,一是要当面签一些竞标文件,二是要取走样品。
未完待续。
小海-Iris:加油,希望成功。
之前我也自己找过一个孟加拉客户。但是价格一直谈不来,最后死掉了,心塞塞的
產地证/缴款书:哈哈哈哈,有的白捡只能开心啊,怎会不高心
bosunhu:还没看到恨的情节。
steelsheetmetal:
小陈Uooh::funk: :funk: :funk: :funk: :funk:
szqkkj886:哈哈··
JinghuaLi:
祝1楼好运:GL
steelsheetmetal:客户真的来了,我跟一个同事去济南接的。一路子没谈业务,只是寒暄,想起啥来聊点啥,客户也很随和,晚上一起吃了牛排。
然后安排客户入住酒店,心想安排住一晚足够了,明天一上午就完事,没想到客户非要住两晚。客户告诉我让我做导游好好参观一下这个city,这是什么鬼心思,反感之心油然而生。我跟我的男同事提前打好招呼了,客户如果非要约我出去玩,也得带上他。俺是正儿八经的业务员,不想跟客户不清不楚的。
第二天直奔工厂,带客户看了车间,然后就开始商议签订一大堆文件,跟政府部门打交道,程序果然繁琐。没想到一上午事没办完,下午谈到四五点。客户嘿嘿的,用他那孟加拉式的英语跟我说“ am I right? just one night is not enough." 好吧,但愿是我多想了。
当晚陪客户逛超市,客户非要给我儿子买巧克力,我一再拒绝,但是客户还是给买了。弄得我不好意思,人家大老远到中国来,还给我买礼物,说不过去啊。我趁着上厕所的时候溜出去,买了一个小包包还有几个小头饰,我知道客户有个女儿,就当送给他女儿的礼物了。客户看到礼物,看样子,应该是很开心滴。原本打算第二天一早直接送去济南机场,没想到客户坚持要自己做大巴车去,好同志啊,给我们省了不事。一直以来都觉得印巴孟客户都爱贪便宜,看来不全是,哈哈。
客户走了,接下来就是静待竞标结果。结果让人大跌眼镜,客户跟我说他准备的文件有些不合格,再就是样品太小了,要很大的才行。要是找到了符合条件的样品,他立马飞过来。 Oh, my god. 本来样品就不好弄,何况尺寸等得完全复合他的要求,绕了我吧。领导够意思,协同一个副总一块找,但是得需要一些时间。Lukily,最后终于找到样品了,但是距离重新竞标的日子临近了,等客户来拿样品恐怕是来不及了,文件也要重新签订。新的竞标有两个项目,一个项目50吨,另一个项目250吨,悄悄这数字,我们厂接2000吨的单子也没这么麻烦过,真有点啼笑皆非了。
客户发过来了新的文件,要敢时间所以当天下午就得发走。大大小小的文件一共20多个,得先审一遍,领导让我先审,说他事太多,光看这些文件,这一天啥事也别干了。客户不论大小,既然接了,那就按部就班的做吧。审了一遍,找出几个存在异议的条款先跟领导商议,然后反馈给客户,然后把客户的意见反馈给领导。最后签字盖章的时候,领导发了几句牢骚,每次都整的那么急,意思是都没来得及好好看。不管怎么说,领导很给力,还是给签了。接下来就轮到我打印了,20个文件,每个问价打印三份,把我们公司的一包A4纸用完了。领导调侃说让客户付A4纸钱。
当天下午总算是寄走了,赶上了快递的最后一班车。过了几天客户说他的政府正在检测样品,结果还没出来。对这个客户,说实话,我也没报太大的希望,走一步算一步,只当是学习,只要领导配合咱。又过了不知道多少天,突然想起这个事了,就wechat客户,客户告诉我样品检测和要求有差距,会发给我检测报告,到现在我也没等到检测报告。客户给我留言”I am trying to resolve this issue at my end to get the work. I shall get the result tomorrow." 好吧,每次似乎都有反转的余地,希望故事还能继续..
tina.dong:
你们做的是什么产品呢
苏泊尔坑爹锅:听1楼说了一大通,客户还是挺给力的,所以对待每个客户都应该很用心哈,但是领导的力度还是不错的,这说明领导还是很有眼光的,知道这是一个真实的客户,虽然量可能不是最大的,但是是诚心的客户,所以领导给了1楼很大的支持。
但是1楼没具体说你们是做什么产品的,貌似也是我们山东的,欢迎来山东外贸分享你的外贸故事幸会!
hulanmen:招外贸合伙人,兼职或者全职都可以,提成是销售额的5至8个点,可在家办公,时间自由安排,有工厂,有自建网站,要求能自主开发客户,熟悉医疗或机械行业。电话/微信我就可以 139 7497 9094 陈小姐
冰封西塘:孟加拉这种信用证条款真的烦呢
denelson:1楼做钢铁冶炼制品的吧,200吨对于钢铁不算一个特别大的量呵呵
文章首发表于:2017-5-2 16:47