q290669164:出口化工原材料一年,外贸心得
出口化工原材料一年多了,成了几个订单。也做砸了几个客户。跟大家分享一下。 我是去年4月份的时候进入化工行业,从事化工原材料的出口,我们公司是一个纯贸易公司,没有自己的工厂。再质量把控方面很难控制。加上现在老外不喜欢跟贸易商合作,总想着跟工厂合作,现在这贸易是越来越不好做了。
记得去年第一个订单大概是奋斗了2个半月,这个客户还是我上一代业务员没有谈下来,遗留下的潜在客户。所以客户对我们公司还有了解,和他邮件往来就只是谈价格,大概交流了一个周吧。 客户让我做合同,当时合同的单词contract ,我看成了是联系..这个就是我成的第一个订单,结果工厂还把质量做的不行。质量客户不满意。哎,当时我同学结婚 参加同学婚礼,客户直接打过电话来问我质量的事情。当时我直接蒙了。
经过反复磋商,客户又给我下了一个订单再试试,结果第二个订单又出问题了。客户要了24吨,20个桶,结果工厂再装货的时候 每个桶大概少装了20公斤。客户要求索赔。 哎,贸易公司是越来越不好控制工厂了。化工工厂很少,现在工厂就是大爷啊 .
我们公司做着阿里巴巴的平台,但是感觉效果不是很好,我感觉很多稳定的专业客户是不会从阿里巴巴寻找供应商的,当然每个行业都不同,做礼品,工艺品的阿里巴巴效果会好一点,但是像我们化工原材料的,很多专业性的客户是不会从阿里巴巴上找供应商的。最多就是看看市场价格 。
我做为一个外贸新人,之前实习的时候在山东双马橡胶,当时的国际贸易部经理教会了我很多东西。同事们开发客户都是通过谷歌来开发的,记得当时也教会了我很多东西。所以我感觉很多稳定的大客户,都是通过谷歌搜索出来的。当然这样的客户很难拿下,但是一旦拿下来,客户会很稳定。不会轻易改变供应商。
平时我都是通过谷歌还有当地国家的搜索引擎来搜索客户。通过搜索当地国家的贸易商来开发客户,大家可以用一些翻墙软件可以上一些和谐的搜索引擎之类的,俄罗斯的yandex的效果会好一点。
再一个就是展会了,展会上的客户都是些真实的大客户,他们从十万八千里外跑过来就是寻找合适的供应商。一般再展会上要多让客户在你的展会上停留。给客户留下个好印象,还有大家在取英文名的时候不要太大众化, 比如叫david。 可能展会上有很多叫这个英文名的,如果你给客户发邮件的时候。客户可能不会第一时间想起你来。
外贸是一段很长的路,不是想有订单就有订单的。需要客户的积累,需要客户信任你,之前一个俄罗斯的客户从我知道他的邮箱到他开始信任我用了5个月的时间,这只是信任,还没有把订单交给我做。 所以请各位业务员不要心急。坚持一下,可能半年都没个订单,这个都很正常。
现在总体来说,外贸公司越来越不好做了。现在客户动不动的就要账期。现在我们报价,报价高了,客户介意是贸易公司,报价低了。客户认为货物质量不行。 都想跟工厂合作。 当然很多产品 贸易公司的优势会好一点,比如说玻璃制品,这样节日礼品类的,贸易公司的优势会更好一点。
如果是化工原材料的路友,在贸易公司工作的。大家一定要盯住工厂。 一定要注重质量。如果说质量出问题,即使你的价格再低,客户很难从你这里下订单了。
祝各位路友 订单多多!
carrie6:看完了,LZ写得很认真,受益匪浅。
宁波专业货代:质量左右未来
salllyzhou:一直以为货代的很难做,外贸也不是容易的
$kevy:化工产品出口有难度,不过各行都有做的好的,加油!
gzmyjt:分享分享 路过了
jingliping:
你是哪个外贸公司的,能不能加你QQ
Alien-mould:化工外贸新人求教
刚刚从事化工外贸,主要做油酸,二聚酸,聚酰胺树脂,用途为涂料,胶黏剂等的原料,望有经验的前辈指导
文章首发表于:2013-4-7 09:21