客户不要货老板不肯退款客户给我们下了两个单

韭菜炒鸡蛋：客户不要货，老板不肯退款
客户给我们下了两个单。数量很小，全检。中抵挡价格，要求品牌的质量。说实话，这批袋子真没赚钱。在包装部呆了4一天，把一个单的货出了。后面还有几百个包。也是全检。然后挑毛病。给厂长说，厂长说返不了，老板也不当回事，反正是不返了。客户那边一直催我怎么解决。厂长说返不了了，过关的就给他，不过关的自己处理。当时，以为这样事情就比较顺利解决。这个客户很小的单，足足忙了一个多月，虐死我了，就想尽快结束。后面还有单要处理，因为都在烦这个单，其他的单基本是放养状态，让我忐忑不安，担心出完这批，后面的单又是一堆问题。既然厂长这么说了，大家也没有返工的意思。我就跟客户说了。客户也能接受，就派个人过来查最后一次。期间那些不过关的，基本上就没动过，还是老样子放在那里。质检过来的时候，我通知了老板和厂长，他们看都不去看一下，因为我对工艺方面的不了解，质检说有问题了，我也不知道能不能返工，或者他们返不返。但是他们没事也不去一下。直到最后质检查完了，给了数量，走了。临走前，我又通知了厂长一次。他还是没过来。后来他来看了下，说法还是那样，要就要，不要就自己处理。可能他们都知道客户已经把货款都打过来了，有恃无恐。但是我以为客户不要的货是会退款的，虽然我没有明说，但客户也是这么以为了。老板一直都是模糊状态，要客户的经理过来谈，谈订单的时候是那个经理谈的，质量要求那个经理也是说过的，根本没这么严。现在出事了，那个经理根本不愿意过来了。但是老板就是要他过来。客户那边说先把好的出给他，运费是他付。我看都拖了几天了，就要求厂长今天准备好发货，老板终于表态了，不会退款的。我当时很无语。之前也跟他说过，过关的客户就要，不过关的客户就不要。他当时也没什么，只是说等经理过来。问题是那个经理不肯来啊。本来要催他们打包装的，一下子都不想出了。因为发物流，可能不愿意到付的，上次出就不能到付。我开始是想既然后面还有钱要退给客户，物流费即使我们先垫付，也可以从货款里扣。但是看着情况，那货款是退不了了，如果到时候物流费要我们这边出，那老板是绝对不同意的，反正这个事是没那么容易结束了，还是等那个经理自己过来提回去吧。

A级报关/单证：问题货？耐心点解决

亦秋：破罐破摔吧，每个人立场不同，一个人夹在中间是很难处理好这些事情的

TJ-小韩：我只能说老板觉得这个客户小没利润

专业印刷：钱进了老板腰包还想退出来？

bosunhu：干死这客户的节奏，LZ何必还操心呢？
把老板的意思传达到位就OK

天涯芳草hr：吃定这客户了

平安货运保险赵：:funk: 这样做，只会把双方都做死

linrui：这样的sb 还配叫老板 ， 木头板得啦， 直接甩他一个耳光