Shizi-Zhu：10年工厂外贸女业务员的辛酸与无奈
一直在外贸路上看贴，但从来发过贴。前几天看到一个贴子讲自己做了10多年外贸，成家后换新工作一切又要重新来过，感同深受。特意注册了，也来发过贴，寻求一下同感。当然这么多年的工作经验，如果有哪位刚做外贸的新手有些不懂的问题也可以在贴子上问我，如果我懂的，都会把我的经验分享给大家。
nice报关：顶一下先
Glory-Jessica：
:GL :GL :GL :GL
刚入门的小白：期待1楼更新
专业清关单证：期待1楼给我们讲新的故事。
oLYo：持续关注1楼更新
bosunhu：期待LZ分享经验。
bosunhu：不过可以先讲讲辛酸和无奈？
mirslang：
期待你能分享经验 对于我这个外贸小白，都是有用的
gq77：幸会！ 幸会！
Diasy116：
向你学习幸会！
ajbbkbk：瓜子已备好，请说
黄埔南沙报关行：茶端来了发现没故事
yichunwanle：请说出你的故事
幸运娟儿613：1楼，加个好友可以吗 QQ；2598675780
yhfire：10年工厂男外贸向你问好 幸会！
JY汽车配件：
1楼传授点工作经验，听听你的经历~坐等更新
ZSP1314：1楼是不是把账号密码忘了？;P
qiuqiuminiya：10年走下来不易， 多多分享， 向你学习
moonyly：
Mark，期待1楼更新
oliviaolivia：给1楼顶一下，1楼是做什么产品的啊？
Shizi-Zhu：真是不好意思，今天要装柜，做资料。忘记码字了。
我来说说我的故事吧，我是从2006年9月份开始做外贸的，刚开始工作的时候因为没有工作经验，英语也不是很牛逼，在广州这个人才济济的大城市，想找到一份理想的外贸工作比较难。当时只有一家小工厂让我去上班，当时只是说去做老板翻译，没有说去做外贸。我那时对做外贸也是一点都不懂，只是当时学校里的一些教课本上所说的。
Shizi-Zhu：进去后老板让我翻译一些邮件，然后有国外客户打电话进来，老板让我跟接电话，然后就问我客户讲了什么。我当时很多东西也搞不清楚什么状况，因为没有人带，当时没有部门叫外贸部。后来我才知道我是第一个拓荒的人。过了一段时间，我才知道原来老板让我翻译的邮件是来自阿里巴巴上面的询盘。这个老板做事警惕性很高，可能他怕我们刚来的人把客户抢走了，但是我想说的是我还是菜鸟，我什么都不懂呀，你防我干嘛。慢慢的我在这个工厂呆了几个月，老板知道我的人品后就主动的把阿里巴巴上面的邮件发给我跟，让我直接跟客户对接。那个时候做阿里巴巴，跟现在真的不一样，不用每天想着怎么做好运营，搜索排第一，每天都有询盘，而且询盘质量都挺高的。
韭菜炒鸡蛋：希望你把你的故事分享出来，谢谢
HY春玲：
hellojeenny：类似的经历 7年外贸 最近刚换的工作 痛苦煎熬中 加个好友吧
Shizi-Zhu：这个小工厂是做仪器的，像仪器都是比较大件，当时的市场都是针对国内的市场，都是几台，几十台的发货。老板就想着如果跟国外做生意是不是多一种渠道赚钱，就做了一个阿里平台以及每年两次的针对这个工厂产品的展会，在广州做外贸的人应该知道，那时的展会还在那个离火车站比较近的市中心，不像现在琶洲展馆那么高大上。我进去的时间离参加展会还有一定的时间，所以我最先接触的还是阿里巴巴询盘，因为每天都有询盘需要问产品信息，价格。这些我都不懂，我一一向老板汇报。当时老板也知道国内市场是怎么运作，国外的他也不懂怎么操作。他就直接给了一个QQ给我，说这个女孩是他以前的同事，是做外贸的，你不懂的问她。我当时就迫不及待的加了这个女孩，因为阿里上有一个小客户说要几台仪器，让我做PI给他。好在这个女孩人很和善，不懂的找她就对了。后来才知道这个女孩以前跟老板同一个工厂，做外贸的，然后遇到一个大客户，她后来就直接在中国帮这个大客户找货，也在我这个工厂拿货，跟我们老板是同事也是客户关系。但这个女孩人真的很好，现在想来还是很感谢她当时的帮助。
话说当时那几台仪器客人是确定了，说要打钱过来。因为金额不是很多，老板说打了香港账号扣钱不划算。就说让客人汇西联，客人就把钱汇过来，但是钱就是没有收到。后来发现那个名和姓搞错了，晕呀。又跟客人解释，好在客人也好说话，帮我改回来了。钱终于拿到了。我记得这个应该是我当时在阿里上接到的第一个小单吧。
那时老板有给我一个贸易公司的单子让我跟，那个人其实不懂英文，但是他的单子特别多，是去欧洲的。我只负责给他下单及发货，当时发货很简单，直接发到这个人的仓库，不用安排海运什么的。这个贸易公司的单子是我那时最大的单子，而且产品单一，数量比较多。不过对于外贸来说就学不到更多的东西。
07年3月份也是我人生中第一次参加展会，当时还有点小激动，就屁颠屁颠的跟着老板及几位国内的业务员跑过去。待续...
CHLOEJP：感觉1楼还是熬出头了吧，我也在外贸圈混了七八年了，不过之前一直在一家小外贸公司，最近才进的工厂，真的就是从0开始，坐等1楼的更新~~
产地证/使馆认证：我也是10年这样熬过来了，确实不容易。
Shizi-Zhu：
好的，我加你Q。
Shizi-Zhu：
好的，我加你Q。
Shizi-Zhu：
做了这么久的外贸人肯定有很多共同点，确实不易呀，可以加我的skype: cocoright51
Shizi-Zhu：当时展会是3天的时间，我也是很珍惜每一天的机会，好在当时也没有同事跟我争国外客户，如果有意向的都是我直接沟通，价格跟老板确认。因为不是广交会，那时老外来得不多，国内的人来得比较多。不过我当时在展会上还是接到一个荷兰的客户，沟通后到工厂看了看就下单了，当然单子还是很小的，小到没有办法走柜，都是安排空运的。其它的单子我现在印象都不太深刻了，应该也还一些小单。但那时对于我来说，我还是比较兴奋的，毕竟是自己成交的客户。
就这样在这个工厂忙忙碌碌的工作了一年多，手上也有一些小单子，生活还是很充实的，那时每周4个晚上加周末还要去上夜大，所以真的觉得好充实。现在想来都佩服当时自己那时怎么那么有干劲，可能是年轻吧。回不去的青春时光呀。在这个小厂呆了这么久，因为这个小厂没有进出口权，也没有走过海运，整个外贸流程没有完整操作过，觉得自己该学习的东西好像都学到了，当时就想找个更大的工厂至少把海运流程学会吧。可是当时还是没有勇气立即辞工，因为要租房，交学费，公交费这些现实的问题还是摆在我这个外乡人的眼前。
说来很奇芭，放弃这份工作的原因竞让我无言以对，老板在我接后阿里询盘跟自己接单后，告诉我提成是多少，我当时心里挺高兴的，想着自己努力多接些单子，这样可以多挣一些，当时底薪很低很低的。但是等我手上真的有一些订单的时候，那一个月老板娘算了一下我的工资发现是5000多元，当时比研发部的工程师工资还要高一点。那个月因为我的这个工资弄得整个工厂员工的工资都没有发，因为老板那天下班后找我谈话，然后把手上写好的一份提成方案给我看，我一看当时都气晕了，也就是说假如2000元提成，改过后的方案变成200都不到。老板说如果我不签名的话，工资就没有办法发下来。说如果我签了名，就可以把上个月的工资按照之前说的提成结算。这算是威胁吧，欺负我是新人吧。为了大家能发工资，我就妥协了，签名了。第二天工资确实发给我了。但我的心也S了。
那时我也是年轻气盛吧，越想越气，然后我就做了一个决定。当时刚好赶上又去展会的时间，我没有告诉任何人，我就不来上班了，手机也关机了，就这样不辞而别了。当然我工作的内容还有一些杂事我偷偷的交接给一个同事，我觉得我还是有点良心的，呵呵。另外一个月的工资我也没有拿了。我当时心里就只有愤怒，想着怎么会遇到一个这样的无良老板。这个无良老板后来打我电话一直打不通，然后就发信息给我， 我是N天后才开机，发现这个无良老板发了很多威协的话给我，例如说我让你在广州呆不下去什么的。
现在想来我当时确实是年轻气盛，处理问题不当。其实也没有必要跟一个无良老板纠结。离开是更好的选择。在工厂做外贸最主要的还是一个公司文化，平台资源，团队协作，一个有远见的老板。
Shizi-Zhu：08年4月份离开这家工厂，为了生存得赶紧找工作，匆匆忙忙中进了另外一家工厂，规模也不大，但这个工厂的外贸部相对来之前那家来说成熟一些，总共有8个人左右，还有一个经理，分2个组。我刚进去的时候没有分组，直接对接经理。呆了几天后我发觉情形不太对，两个小组长各自眼里都容不下对方，背后都会说对方的不好。都不好相处，当时我刚来也不好占队吧，但是我当时分到一个组长的宿舍，就算我想不站队，别人都会认为我是跟这个组长是一伙的。那时我虽说我做了1.5年的工厂外贸，但是实际上还有很多东西不懂的，譬如说装柜什么的没有操作过。不知道为什么那里面的人都好怕别人问她问题，感觉都像是电视剧里那些坏女人的角色，个个明争暗斗的。如果一个团队做外贸做成这样，我想说真没有意思。我当时就意识到这个问题，好在我还没有做到一个月。我就坚决放弃这份工作。
现在想来该放手的时候就立即放手，这也是一种明智的选择。如果说一份工作做的很压抑，很不开心，整天旁边围绕着一些勾心斗角的人，这样生活还有意思吗，所以我选择离开，我觉得是正确的。
Shizi-Zhu：接下来又开始找工作，广州6-7月份的天气真的是炎热呀，可是为了生存没有办法，我必须要去工作，而且我还有一个梦想，就是在广州买一个属于自己的房子，我不想总是搬家，我是比较念旧的人，一搬家我要整理好多东西，不是身累，是心累。我当时最大的梦想就是不要再租房啦，有个属于自己的房子，不管多大都好，只要是自己的就好。也许是这个梦想让我一直坚持到后来，我想说，在年轻的时候人必须要有一个梦想，然后你再为之去奋斗。
那年7月底听到一个不好的消息就是我妈妈生了一场大病，在医院要动手术，必须有个孩子回去照顾。当时我还没有找到工作，我的姐妹们就考虑让我先回家照顾我妈，当然她们出钱，我出力。亲情永远排在第一位，我立即跟姐们都回家了，姐姐们都是请假或都有家庭的。那在医院照顾我妈的事情就由我来负责吧。那时在医院呆了大半个月，等我妈出院后在老家呆了差不多一个月左右吧。我大姐考虑到我要出去工作，就把我妈接到她家里去照顾了。我就又来广州了，来实现我的梦。
就这样那年9月底我进了为期工作8年的一家工厂，工厂外贸流程全部是在这家工厂实践的，在这家工厂也实现了我买房买车的梦想。在这里很多外贸人遇到的问题我也都遇到过，譬如说怎么找客户，怎么维护老客户，怎么开发新客户，怎么跟客户讲价，L/C，OA，DP，中信保，查柜，柜子被弄到缉私科，客人提到货了还没有付余款，等等问题都遇到。这家工厂当时的平台有球球资源，阿里巴巴，广交会。偶尔几次的国外展。一个工厂能呆这么多年确实不易，个中辛酸真的只有自己能体会。
小紫ivy：坐等更新
天空男孩：幸会！ 坐等1楼更新，分享经验。1楼能加QQ不，我做外贸2年左右，今年刚换另外一个行业，有很多想向你请教下。QQ：646535422
Vanne：我有酒 说出你的故事
翻译者联盟：
幸会！ Same here
迷糊宝贝：1楼，求认识
Shizi-Zhu：2009年正式进入为期8年的C工厂，开始我的工厂外贸生涯。C工厂外贸部当时加上经理大概是8人，业务员是按市场来分配的，都是独立的个体，没有设小组及组长，有事直接向经理汇报。工厂当时的平台是环球资源以及阿里巴巴以及每年两次的广交会。我进去后经理分配给我的是东南亚的几个国家，然后就交待其它老业务员手上有我这几个国家的客户全部交接给我。我进去的时候已经有6个业务员了，自然好的做的成熟的市场肯定不会分配给我，这个也能理解。关键是这个工厂的外贸流程还算成熟，天天有柜走，从这里我就看到希望，我就感觉自己肯定能学到知识，也肯定能拿到单。C工厂包吃包住，当时我也单身，所以觉得没有后顾之忧，只要自己好好努力，多多接单就足够了。
当时电子平台上面的询盘有经理统一分配，我是新人，经理刚开始会把一些优质的询盘会发给新人跟。于是我在环球及阿里上都有成交过一些小单，不足为提。那要怎么拿大单呢？我也时刻在想着这个问题。经理每周有例会，要汇报业绩呀等等。当然我作为新人，刚开始压力没有那么大。每次开完会听老业务员的数据分析，发现公司的业绩大部分都是做大品牌的老客户做到的，新客户的业绩仅仅只有20%左右。我手上当时也有几个老客户，当时都没有怎么下单，前面老业务员交接给我的时候也没有多说什么。如果我想从这些老客户手上了解更多信息，那要靠我自己去挖掘了。我就把手上的几个老客户拿来分析，等老业务员有空的时候也找她们了解情况。庆幸的是我手上居然有一个马来西亚当地No.1品牌的客户C，还有一个印尼特定地区应该是NO.1做TV广告的客户D。不过当时他们都没有下单，听说很久之前有下过一些小单。这几个老客户中给我下单的是一个马来西亚客户A以及马来西亚客户B，据当时的了解，B客户做L/C，要的产品价格要非常低廉，是当地的中间商，需要绝对是价格越便宜越好。A客户有自己的品牌，也有自己的门店，关键是A客户付款条件非常好，前TT30%，出货前付清余款。因为卖的是品牌，只要产品质量好，价格贵点可以接受。分析完之后，我就计划对A客户进行重点跟进。
hanzren：写的很精彩，很励志，1楼加油。
shunshunne：
1楼威武 国际空运QQ773813802
wuyuhang310：故事很精彩，很励志。我也是刚从事该行业3个月，很多事情还想不明白，希望能和1楼沟通。QQ：309122857.
期待你的更新
文章首发表于：2017-6-12 17:28
