客户要样品跟客户要个到付账号吧没想到收到这

787270555：客户要样品，跟客户要个到付账号吧，没想到收到这样的回复
Hi David

I am a little surprised by the financial situation of your company.

We have been dealing with dajiangchem, Wanhua and many other manufacturers who have provided numerous samples 1L 2L sometimes even 20Kg on their expense.

You guys cant even send a 200ml sample free.

It does not make me feel confident in your ability to manufacture and trade if you don’t have the resources to send a 200ml sample to a customer and cover the freight (which would probably be only $50 or $60)

Lets leave it this time.

chrischen418：这样的客户不要理他。到付都不接受，样品费还没算呢。没诚意！

edwardtrade：
我也觉得是。一般有诚意的客户他们都会主动提出来要付运费的。

devinzhao：是的，样品免费提供，快递费客户肯定要付的哇。

gezhong：楼上2个太片面。
很多大的买家人家的样品费和运费都是不付的，因为人家知名度在那里，不怕没有免费样。
所以楼猪需要对这个客户做个分析是不是你们行业的一个潜在的大的客户，如果是的话可以建议老板付息运费。就像客户说的，也没有多少钱，当然这个要建立在你你们自己的产品有信心的基础上;P

酷夏里的飞雪：我赞成五楼的说法，要看情况而定，大的公司会有很多企业给他寄样品，只是看你有没有诚意，如果你连这点样品费都舍不得出，客户会觉得你不值得合作，我真的遇到过这种情况。

787270555：
谢谢。我们是化学品贸易公司，去年在展会上见过那个客户，偶尔有询价，对方的价格压的特别低，常常是报价之后没下文。

ECHO的美好人生：最近也有四五个死在样品运费上的, 公司表明对于第一次发样品的客户,运费一定要客户付.这个我也可以理解,因为免费的东西有些客户真心不会太在意.生意是要做的,但原则跟立场还是要有的.

zhengfugui：坚决运费到付，不然客人就会被惯坏了。

佳心：我们前几天也有个客户让寄样品，然后样品做出来后告诉他到付，他说先给他照几个照片看看，然后看了照片以后说样品不用寄了，呵呵

等你一晚上：个人意见：
1.如果客户真的是潜在的大客户，现在工厂不愿付运费这个事情已经到了这一部了，你就这样妥协也没一个好的台阶下，你可以跟客户说，跟我们合作的某某某大品牌，客户都是自己主动提供的到付账号！
2.公司样品订单是有公司的流程和规则的，要不客户支付样品费用，要不就支付运费等。
3.跟客户算数据。一个客户$50-60，工厂每年在数以千计的客户中已经亏损了样品费用了，希望客户可以理解工厂的难处，初次合作的客户都要求客户自己支付快递费用，可并保证客户合作以后，可以适当的给客户多一点数量，或者以后新的产品样品可以给客户免费提供等等。

扬雨：我觉得运费还是坚决需要由客户承担，样品可会免费。
一个大的买家如果连样品费都不愿意付，根本就是贪图免费样品
你公司永远都是一个备胎。
如果他有诚意，他会自己承担运费的。不过，你同时也可以告诉他，
如果有第一笔订单，样品运费会在第一笔订单总金额中扣除。

veri_deng：不能一味的答应免费也不能强硬的自费，好好考察一下这个客户的价值。

cf1987snake：No free sample, company policy.
If you insist, good bye and good luck.
哼(ˉ(∞)ˉ)唧……

787270555：
幸会！ 非常感谢！幸会！

787270555：
我就是这样回复的，现在估计连备胎都不是，价格压的死低。相反，当地另外一个客户的价格就相对不错。