Αrīёl↘吢:对自己没信心了。外贸。求鼓励,求安慰,求动力。
浑浑噩噩的,又到下午了。一早上的时间,不知道自己做了什么。觉得好失落,好没有激情。开始觉得,难道我所做的一切都只是徒劳么?
去年6月份毕业,8月底来的这家2011年刚成立的贸易公司,贸易部有的只是3个刚毕业的我们,还有一个不善言辞的却据说有着十几年贸易经验的经理。就是这样,刚进入社会的时候,一个人,跌跌撞撞,在陌生的世界里坎坷着,摸索着。不过也无所谓,我知道,所有成功的人都该经历这样的磨练的不是?只是我的运气没有那么好,至少在没有人指导的时候比别人多走了很多弯路。
来了公司几个月,虽然不是很拼命,可是我也算是很努力的。没事的时候会逛逛外贸路论坛,看看路友的特别是毅冰大哥的帖子,我是懂的了好多。一度对外贸充满了信心。办公室里只见我隔三差五的,寄了好多样品,以至于我都开始不好意思了。一面顶着来自厂家免费打样的压力,一边承受着自己良心的不安,可是,不是都说有了寄样就多了成功的机会么,我一直相信着。然而后来,这些客户一个一个最终还是因为各种原因消失了。
但是这一次,那个40w只货的单子真的打败了我。我真的开始失落了,突然意识到自己是如何的失败,真的很失败。难道最后还是我的错么。日子一天天过去,我的信心也在一点点被磨灭了。
去年11月份开始联系的客户,从阿里上的询盘来的。记得询盘里说的是要40万只棉油打火机,我就被吓住了,再看看这封询盘显示发给了20家供应商。我心里想着就是大概我回复也不会有什么反应的吧,毕竟人家那么大的单子。不过他那个40万真的很吸引我,货值大概有120w左右,第一次碰到那么大的单子,心里还是有点激动的。于是还是花了一个早上的时间,做足了准备回复了客户。果然啊,意料之中。邮件发出去之后,10多天,没回音。我没有死心,又跟进了一封,还是没有音讯啊。我就郁闷了,想着大概作为一个新手,我不应该垂涎这么大的单子吧。决定了,放弃!
又过去了20来天,奇迹般的某天打开邮箱,收到了那个客户的回复,指明了他要求的规格,我详尽的回复了开模等费用,同时也给他推荐了我们的常规的尺寸。接下来,又是等待。记得那个时候正好有同学在空间发表心情说:世间什么事情是最漫长的?我当时马上评论了:等待,,等待客户的回复。过了几天,客户回复了,说要我寄样品给他,要打样印刷他的logo。我们这边就马上给他安排打样了。
总是觉得特别不容易,寄快递用的是客户指定的一家香港的快递公司,叫诺亚奥快递,听说是速度很快的。当时他们是委托顺丰的工作人员过来取件的。可是那天晚上顺丰的居然把快件退回来了,说打火机不能走空运去香港。简直是急死我了,客户说必须在3天后到达德国的,心里骂死了顺丰的人,哪来的规矩那么多(听说人家联邦快递都可以寄打火机的),最后的最后我们想出来把打火机的打火石卸下来,才寄走了样品。
过了2天,那天下午刚好出办公室干什么去了,接到同事电话叫我快上来,说有国外客户打电话过来找我,10分钟以后会再打回来。这个办公室第一次接到老外的电话。一阵焦急紧张的等待,,不过最后没等到客户的回电了,收到了客户的邮件。第二天,办公室的网络出现了问题,一天没有网,晚上7点多的时候,接到了客户的电话,问有没有收到他的邮件。我说我们网络出问题了,没有查看邮件。他之后就飙了一长串的话过来,我听的一愣一愣的,然后弱弱的问他能不能讲慢一点。他就笑了,然后就慢下来了,还好是德国的,口音还容易理解。跟他聊了5分钟左右的电话,却让我觉得有一个世纪那样长。挂了电话以后才发现心跳的如此厉害,手抖抖脚抖抖的,真的超级紧张的。然后就飞奔去查收邮件了,大概意思是说好消息啊,说他的终端客户决定定40万的单子,不过要重新打样,印不一样的logo。那天晚上跟他聊到了晚上11点多才回去睡觉。那天是1月12号吧,我们公司15号就开始放假了的,时间好紧迫,由于这次的商标是多色的,比较繁琐,没有按预期的完成,快递员14号中午过来的时候样品没做好,害的我还被顺丰的取件员在心里骂死了(隔天我寄另外个客户样品的时候挂电话的时候多停了几秒,就听到他在那头抱怨,说被我们公司搞死了),呜呜,我也因为这个延误在公司多呆了一天。可恶哦,也没有给我发那一天的工资的。不过总算还是寄走了。
春节放假的时候我们还一直保持联系的,客户跟我确认一些细节。在除夕前一天,客户邮件过来说能不能在大年初一验厂,毕竟是大单子,他大年初三要跟他的终端客户开会议。请示经理,他说不可能那个时候验厂。我就回复了客户说时间太特殊了,请他理解。客户表示很理解中国正在过春节,他说如果实在不能验厂,希望我们提供别的客户到我们公司验厂过的证明也是可以的。再请示经理,我就懵了。没有,破公司,什么都没有。我只能扯说之前是有客户来我们公司验厂过的,不过都没有留下相关报告。
从那之后,客户那边就没有反应了,我大年初四的时候跟进问他跟终端客户的会议如何,没有反应。我2月3号放假结束回到公司上班的时候又发邮件给他,他还是没有回复啊!!我好郁闷,为什么?
这几天压力都好大,老板看到我问我这个单子怎么样了。经理在放假期间也一直打电话给我问。仓库的主管大叔也问我。可是我又该问谁呢。我只能说他就是自从我们提供不了验厂或者验厂证明的时候开始不理我的。
昨天经理的那句话让我很想吐血,他说是骗子吧。外贸公司哪有验厂的,要也是工厂才有验厂的。那个骗字狠狠的刺到我心里去了,原来是这样么,我被骗了?不,我相信我的客户,如果是骗样品的不可能在收到样品以后还一直跟我确认细节吧。甚至要验厂。我真的好乱。
我要怎么做呢。我的经理,每天都问我客户有没有消息,我开始反感他了。记得寄样品的时候他跟我唠叨了好几次,说打样花了1000来块钱。现在想起那个骗字,还有这个1000,我心里很难受。睡觉的时候一个人想啊想的,想的我都想哭了。如果我是被骗的,那为什么有着那么多年经验的经理没有指点我呢。我一直在想,到底是不是我的错才导致的。我那么努力的去争取,也把客户争取过来了,现在为什么又没回音了呢。谁来教教我!这几天上班一点动力都没有了。
求鼓励,求安慰,求动力。
阿莱:呵呵。客户这几天也许忙呢,刚好又碰上了双休呢,相信自己,努力了就好,功夫不负有心人,加油。
dawncoming: .微笑生活 .一切都会好起来的。
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Fiona小新:我觉得走到这一步1楼已经很幸运了。平复下心情,找个时间给客户打个电话,问下什么原因,该是你的跑不掉的。
wuhao901009:外贸公司也有验厂的,我是外贸公司的,我和老板会带客户验厂看货买东西的,1楼你再等等吧,有什么问题给上级部门说错来也不错,每天还是不停的给客户更新产品信息和报价吧
ly187281809:这个不是你的问题,你已经很努力了,客户肯定也是想要找个工厂的,就可以省去外贸公司的一部分钱,所以也就肯定要求验厂啊,你们公司的也太不配合了,外贸是一条很漫长的道路,千万不要灰心。我的一个客户要4W个灯,我为了做好这笔单,说不要任何提成给他最低的价格,结果他要CE,如果我把工厂的CE发给他 不是等于把客户给送走了吗。结果也是没有任何音讯了。相信是你的一定会是你的,尽力了就可以了。
DORDORRO:有时自己能做的都做了。但客户就是没了音讯不下单自己也没办法。1楼想开点。尽人事听天命吧。
Chrislee340:你们经理也太抠了吧 1000块钱算个毛 这都计较成不了大事的
对了 打样也是客户掏样品费和运费啊
这样的客户才是最有诚意的
祝LZ好运吧 沉住气 平常心
是你的跑不掉 不是你的强求不了
自己尽力了问心无愧就好了
joanna860813:1楼要相信努力会有回报的。坚持下去,或许得不到这个单子,但你会意外收获其他东西。
磨菇洞:打电话过去问清楚. 不要自己在瞎猜.
文章首发表于:2012-2-6 16:11