花芽嘟嘟:我把经理给晒了
之前是要客户来参观工厂,听有经验的说 参观工厂 单子拿下来有点难度,我就和客户商量了一下,不去参观工厂了,开始的时候客户挺生气的,后来我和客户解释了解释客户也就同意了,好了,不参观工厂了,这下就应该没问题了,之后的问题就是在哪见面,我给客户两个选择,一个是在保定火车站附近找个餐厅见面,一个就是来石家庄,晚上我给客户发短信问了一下情况,他说他正要去坐飞机要去北京,不喜欢来石家庄,保定也不去了,就商量去北京见面,可是我们经理一定要客户来石家庄说没时间,我就照做了(老板的话不得不听啊),给客户说老板没时间去北京,这短信发出去就再也没有回音了,我相当纠结啊,这个客户我都忙了好长时间了,这么长时间 我就是想出个单子涨工资呢,(o(︶︿︶)o 唉 命苦哇)那天晚上客户就一直没给我回短信了,后来我就给客户发了一条短信说 他不来石家庄我们就去北京见面,问地址。那是我是相当的冲动啊,我和同学说了,经理不想去,我原本就是打算自己去的,后来想想就是我一个菜鸟级的小小业务员,去了又能干什么,纠结了一晚上,第二天就去公司照常上班,他们不去我自己去吧,不入虎穴焉得虎子,再说自己忙了这么长时间,有见客户的机会,那也是一个锻炼。经理说让客户来石家庄,还数落我一通,那意思是客户不来石家庄也得来石家庄来石家庄就更得来石家庄,硬赶鸭子上架。
这下好了 。10号我就一直没联系上客户,我说请假吧,经理不给我假,上午请了一次,过了中午我实在做不下去了,又去请假了,还是不给假,算了 ,不请了,我就自己走了。
11号,和客户联系上了,客户说他从2000KM 的欧洲到中国,再从上海到北京,我们经理一个小时去北京的时间都没有。后来就没有后来了。
发邮件给客户,客户也不搭理我了
我滴外贸生涯,到此告一段落。
这么长时间的努力全白费了,啥都没有了,不想做了,打算辞职,
这段期间我还有个信用证,经理和我说现在信用证不做了,天那,我全白忙活了,啥都没有了,我的客户是大风刮来的么,说不做就不做,说不见就不见了
命苦。
我滴外贸。
wangle(bree):是很生气,我以前工厂的经理也是这样,因为工厂不大,老板报价让我们必须通过经理,听说过这种事吗?所以忙了很长时间都没有订单,因为每次报价都要通过别人,不想干了,换个工厂。
空城旧梦:如果我是经理,我也不会支持去北京。
peterpi:你现在还只是个小虾米,不是大虾,所以不要以小虾米之心去揣摩大虾米之腹,等哪天你到了大虾米的阶段才有资格去抱怨
香草秋蕙:。。你的经历又一次颠覆了我的人生观。首先。哪有经验的跟你说看厂不好接单,不是看厂了接单才有希望么:L 。第二个。去北京的话这个确实很难接受啊。客户去北京干什么呢,有多少时间见你们呢。你们的产品是大件还是小件呢。方便带到北京去给客户看么。还有你们老板不去。你怎么能直接跟客人说老板没有时间见你呢……第三个。信用证做起来其实挺麻烦的。也不太安全……一般都不做的。做的话也要考虑很多。要定金的……
花芽嘟嘟:
为啥不能去北京,就一天就能搞定的,不用太多人 ,老板去翻译一切都OK 啊。
花芽嘟嘟:
和这个时间差不多的一个信用证,说不做就不做了,正要改证呢
好几个月了 我就忙这两个客户着
啥结果都没有
白活这么长时间了
白忙活了
不甘心呢
花芽嘟嘟:
是啊 我这个小虾米 就还干也就半年了
实习生
伤不起啊
花芽嘟嘟:好吧,那让我把你的人生观再正过来吧
1.客户要的产品不是工厂能生产的,做化工,你懂的。客户知道他要的产品,对于我们来说就是经营的,所以,,,参观工厂是没必要的。这个是个例外,和工厂没多大的联系。
2.:L 客户就一天见我们的时间。没有样品,客户来的时候 带了成品了,然后让我们找到他需要的就OK
我没经验,经理说让我给客户说 正直五一期间,亲戚朋友结婚的比较多啥的 说没时间 然给客户也理解一下我也知道不行拖到最后 我和客户说的 没时间。
至于怎么说还请大虾赐教。
3.我这个客户不是做信用证有预付的 ,是我的另一个客户是做的 信用证 正要改证呢 现在说不做就不做了。
单子也就十几万人民币
现在两个单子都没有了我的打击呢 忍不了:J :J :J
香草秋蕙:
老板最先考虑的肯定是付出和回报的比例啊……你看一天时间成本还有路费。要是客户给你下单了还好。没下单不是白跑一趟么。因为我们也不知道你的客户到底跟到哪个程度了,到底客户的购买意向有多大了……我猜你们老板应该也没有从这获得他最想要的信息,所以他拒绝去北京……
羽翼风:
LZ,觉得你直接就跟客户说经理没有时间,显得太直接了。客户可能是觉得你没有把他放在足够重要的位置上,没有足够的诚意。
大可以想想另外的个理由说服他啊。比如,请他看下中国特色文化,等等..
对了,如果是我,我也会生气!站在客户角度,你不生气吗?
香草秋蕙:
:L 不是签订了合同之后才开信用证么,你们老板怎么可以说不做就做呢.
花芽嘟嘟:
是有这个问题, 其实就是一个路费的问题
石家庄到北京动车一个人80左右,如果想省点就是路费
就是这几百块钱,如果客户来石家庄 也是要招待的 不一定就能省多少的
花芽嘟嘟:
站在客户的角度我都不和我做生意哈哈
我和客户从开始到现在就没说过绕弯的话 他也没对我说过那样的话
至于对于中国的文化没吸引力的
他经常来中国的在义乌有办事处 :J :J
花芽嘟嘟:
就是啊接都接了现在又和我说不做了。:J :J
开始的时候发的形式发票这个约束力不大的吧
不是特别明白
菜鸟级。请高人赐教
paypal_cici:
说的非常有理,做事情还是要多方位考虑原因后果
香草秋蕙:其实业务员夹在老板和客户中间挺难做的。你要会沟通。如果你觉得这个客户真的很有购买意向,下单的几率大,你就应该让老板知道,客户带了成品,专门来跟你们谈生意,成品的大概规格,让老板看看你们找到这种产品的可能性有多大,让他觉得这一趟的花费绝对以后会因为这个客户的单子赚回来的……这样老板应该也会去的吧。而且我觉得你能接受客户来石家庄和保定,完全可以在最开始接受客户不看厂。等来了跟客户解释或者找个工厂配合客户验厂。且要真是在五一期间的话。北京的交通肯定很拥挤,也不是你们的主场。很多事情或者安排会处于很被动的状态。
香草秋蕙:
:L :L 我也是菜鸟啊……但是全部的款项都是信用证么。应该有预付款吧……:L 我以前在学校老师跟我说的最多的就是信用证最安全了……结果我自己刚工作,别人都是必须要前T/T,信用证怎么不安全怎么不安全……:L :L 还没做过信用证。形式发票现在基本上也相当于合同了……看你客户怎么说了
花芽嘟嘟:
恩 好多事情 没有考虑还需要磨练
吸取教训,再接再厉
花芽嘟嘟:
:J 木有预付款的,这个单子是100%信用证
正打算辞职呢也不知道要怎么处理
:J :J :J :J :J
信用证是挺安全的,但是对于买家来说 货的质量不能保证吧
没有什么是100%安全的 做生意都是有风险的
lament:我只能说,第一你的老板在对待客人的态度上有点急功近利。第二LZ你经验欠缺,业务员不是简单的传话筒,如果你真是一字不落的把老板的话转告给客人,如果我是客人那一定会告诉我同行:哎,这个XX公司哦,简直有单的客人是亲爹~和他们作生意一定要站在人家的立场考虑问题,给供应商最大的方便才好作嘛~
花芽嘟嘟:
:J 我i一直拖一直拖 拖到最后才说的 我原本就是不想按照他说的做所以后来就有了故事。
careerzmx0609:1楼做化工的吧,,,
yiyayiya:表示理解, 给点精神加油
转念千殇:竟然不让客人来工厂,别人怎么相信你,真是的。
lss1205:就是搞不懂不久个价格嘛。老是藏藏掖掖的。这审核那审核。搞得我都从来没计算过。直接丢我一个FOB价。受不了
花芽嘟嘟:
客户来中国就是见我们了就是相信我了 怎么了不看工厂怎么了
有问题吗
NancyWu87:这个经理是在节省成本来着。小公司的老板都这样。我们要是有客人来我们城市老板估计都不一定愿意接待呢,除非是以前已经有生意来往的。
转念千殇:
没什么,您随便。
gecoldice:。。
迅一谢S:早知如此,当初还是让客户来工厂好.
wendywell:石家庄的,不能加工厂? 估计又是骗子公司吧
wendywell:石家庄出了名的骗子公司啊,哪里会有什么工厂,很多公司的网站上都是自己用图片造一个工厂的、
幸福王子:LZ太年轻,没有经验,你做的久一点就知道了
沉默的猫咪:老板想的很多时候跟员工不同的
可能是双方在互相拼诚意吧 :KB
elaine.C:或许你在转告客人你方经理没空的时候,没有转个弯把这件事阐释给客户,让客户心理好接受点!
一件事情,不能完全埋怨另一个人,虽然这样的经理是有点强人所难,但做下属的哪个不是按照上司的意思去做,但这个尺度是下属完全可以自己掌控,运用点自己的思维,良好的沟通,或许结局会是另外一番景象!
文章首发表于:2012-5-14 13:39