这样说老外是不是有点过了美国客户周一就说

yanghuayujia：这样说老外，是不是有点过了？
美国客户，周一就说打款了，今天都周五了，钱一直没收到。
因为客户之前的表现：
1.说周一晚上我会收到bank slip,结果没收到；
2.周二说两个小时后给我bank slip,结果没收到；
3.以前的交流中，也有过许诺却不兑现的情况。
今天我就有点生气了，给客户发了信息：
I think you didn't remit the deposit. right?It's dishonest,not good.there's no need to do like this.
结果，客户也生气了：
-it was transferred on Monday and I am traveling
The document was emailed to me
But have not got it to you to see if it is correct info
- I am angry at the word u used
Dishonesty in English is a very strong word
-It means cheating u
Why would I cheat u
-Please learn to be respectful if u know the meaning of the word dishonest and u intentionally used it
结果，又给客户说sorry,安抚了一下，算是过去了。
心得：外贸是一个不断变化，什么情况都可能发生的工作，这份工作要求我们要做到：耐心细致，处变不惊。
客户也许是在骗我，也许不是，我现在应该做的就耐心等待。倘若成了，也别太兴奋，后面也许还有很多麻烦事；倘若不成，也别羞恼成怒，而去埋怨客户。
其实对待工作和生活，有相似之处：对于好的，珍惜呵护；对不好的，一笑而过。

筱月Lina：你这样确实不妥
做外贸的人都知道，等货款是需要耐心的。
你要水单也应该委婉一点问，比如说。
Hi, may I know if you have arranged the deposit for us ? If so, please send us bank slip. so that we can start production.
换位思考，如果别人这么说你，你是什么心情。

yanghuayujia：
客户周一说上周就打款了，今天都周五了，我们会计每天都查，但一直没收到钱，我给客户要水单，客户一再承诺说给，但是一直都没给。
加上他以前的言行方式，让我有点不相信他了，没耐心了。
谢谢你啊，以后不会再这么做了。

_一念_：。耐心很重要

Kengreenfastner：不管有无打，泰然处之吧，我一般是没收到客户的钱不安排生产了！另外如果他说确实打了，时间久了还没到账就电话追问下了。是不是对方银行没处理了。

stevebi：
+1

kaywu：做外贸，英语还是很重要
看来做外贸，准确用英语还是很重要，什么语境用什么词都很讲究。我要谨记。不过我从来不会那么说客户，这次交易不成，来日方长，何必那么急躁。

qqjiapan：恩，LZ 这个客户是老客户么？看起来不像。而且他是美国的，美国人也不像会骗人的

Seku812：妈呀，我有个印度的也这样，不同的是，我们货他估计都已经提了，问尾款，一直是 明天 明天，，明了几个天了，好嘛，说打了，然后让他发水单又是 WAIT WAIT，喂了几个特，，每次喂到后面又下线了，真是能把人给整崩溃啊，我直接给他说了，你要是太忙以至于一直没安排的话，你可以直接说，然后再告诉我个时间什么时候安排，这样，真是很累。这款收回来了，跟他没下次了

chrisyin1314168：冲动是魔鬼，哪能这么说客户

李美人宝贝：
外贸俩年不管发生什么情况我一直都把客人当成“神”一样的供着当然了 也会和客户吵架 但是。